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  • 亲爱的星粉您好,能具体说下问题发现过程嘛~

    售后崩溃

    社区BUG 2022-06-21 13:40:52
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  • 亲爱的星粉您好

    1. 关于账号被绑定问题,目前盖乐世社区账号体系是三星账号和社区账号是绑定关系,以前如果您登录过社区,现在您用社区APP登录的时候,如果没有选择“绑定已有社区账号”,肯定就会出现手机号被绑定问题,这种情况只能找管理员帮你重新绑定以前的社区账号,或者删掉你以前的社区账号,这样手机号就可以绑定在现在这个账号上了;

    2. 没有退出登录按钮是因为社区APP直接关联你手机登录的三星账号,手机登录的什么三星,社区就登录的什么三星账号,想更换账号,只能在设置中更换你所登录的三星账号;

    3. 至于注销需要3天是因为三星账号注销是一个复杂的操作流程,要将您账号留存的所有信息从各个服务器中彻底删除,需要一定的操作时间,所以需要3天;