亲爱的用户,
参与星钻签到活动需要使用三星浏览器才能打开哦~
若您下载了多个浏览器,且未设置常用浏览器时,请在弹出浏览器选择框时选择三星浏览器。
若您已设置了其他浏览器为常用时,您可以打开系统设置-应用程序-三星浏览器-默认值-设置为三星浏览器。
这样您就能正常参与活动了~
亲爱的用户,您好!
感谢您对该问题的反馈,我们正在努力优化您所提及的问题,请您敬请期待。
祝您生活愉快!
亲爱的用户,
星钻会过期哦。
目前星钻有效期为一年,当月获得的星钻到第二年的该月月底前有效,到期后自动清零(如:用户在2020年7月5日获得的星钻,将在2021年7月31日23:59自动全部清零);
当月星钻清零前,会在我的星钻-会员卡片中提示即将清零的星钻数量;
在消耗星钻的时候,系统会优先消耗最早获得的星钻;
月底执行清零时,只清零上一年该月获得但未完成消耗的星钻 ~
亲爱的用户,
您反馈的问题我们已经收到,
您可以尝试先从三星生活助手中打开该活动,
然后再回到Samsung Pay中看是否可以正常打开该活动~
亲爱的用户,
您反馈的问题我们已经收到,
麻烦您提供一下打开的路径以及相关提示,
也可以提供一下问题截图,方便我们排查相关问题~
尊敬的用户您好!
对于在三星星钻使用中给您带来的不便我们深感抱歉,非常感谢您对我们的认可与反馈,
为了更好的解决您在使用中遇到问题,希望您重新操作一次发现的问题路径,
随后在三星生活助手-我的-联系我们-错误报告,描述您遇到的问题,并勾选“发送系统日志数据”。
我们的开发人员将会对您的问题进行进一步的研究与解决。
亲爱的用户,
请问您有什么问题呢?
亲爱的用户,
星钻有效期为一年,当月获得的星钻到第二年的该月月底前有效,到期后自动清零(如:用户在2020年7月5日获得的星钻,将在2021年7月31日23:59自动全部清零);
当月星钻清零前,会在我的星钻-会员卡片中提示即将清零的星钻数量~