三星S20FE，我的第一台三星手机，可能也是最后一台
11月12日
在京东购买白色S20FE(8＋128)一部
11月14日
收到货后，发现后壳缝隙很大，能够轻松塞下指甲，便联系京东售后
11月15日
京东小哥将手机取回
11月17日
客服联系说，由于手机已经激活，不能换新，只能寄回。
11月19日
收到手机后，发现缝隙变小，应该是京东三星售后给处理了。
11月20日～12月7日
使用过程中，发现手机存在很多问题，首先是电话不息屏，十分容易误触。其次是自动亮度导致打游戏突然变暗，影响体验。最重要的是屏幕触控存在问题，十分影响游戏体验。联系客服，客服让我送售后检测。
12月11日
将手机送到武汉中南路手机售后，售后检测不出问题，但是我能清楚展示打王者多点触控有错误反馈，并且在安兔兔多点触控测试里存在问题。三星官方测试软件则是时不时出现问题。商量无果，售后决定将我手机寄往北京(只有北京才能维修屏幕)，我同意。
12月14日
北京维修中心收到手机
12月15日
北京维修中心单方面声明检测没有问题，不听我的任何诉求，要强制将手机寄回，态度*说除非厂家出具方案，不然不接受任何个人诉求。我联系到厂家客服，经过三十多分钟的沟通，厂家说我只能让北京这边将手机寄回武汉，然后再拍视频描述我的触控问题，然后再寄回北京检测。
12月17日
手机寄到了武汉售后，我与武汉售后沟通，让其协助拍摄打王者触控失灵的视频并寄回北京售后。
12月19日
北京维修中心收到手机，再次打电话我告知检测没有问题，在我强烈反馈下，他告知我第二天会进行屏幕校准(因为快到下班时间了)。
12月20日
北京维修中心告知我进行了屏幕校准后手机没有问题了，我询问是否还会出现打王者触摸问题，对方回答否，我便同意将手机寄回。
12月21日
武汉售后告知我可以去取回手机，我便让其同事(第一次接待我的)帮我测试一下打王者问题是否存在，她同意了。下午我打电话询问是否有问题，她说没有问题。
12月24日
我再次去往中南路，到达售后中心取得手机进行测试，发现之前存在的问题依旧存在，没有任何改变。抱着试一试的想法，让维修人员再次对手机进行屏幕校准，无果，我将手机取回。
在京东购买白色S20FE(8＋128)一部
11月14日
收到货后，发现后壳缝隙很大，能够轻松塞下指甲，便联系京东售后
11月15日
京东小哥将手机取回
11月17日
客服联系说，由于手机已经激活，不能换新，只能寄回。
11月19日
收到手机后，发现缝隙变小，应该是京东三星售后给处理了。
11月20日～12月7日
使用过程中，发现手机存在很多问题，首先是电话不息屏，十分容易误触。其次是自动亮度导致打游戏突然变暗，影响体验。最重要的是屏幕触控存在问题，十分影响游戏体验。联系客服，客服让我送售后检测。
12月11日
将手机送到武汉中南路手机售后，售后检测不出问题，但是我能清楚展示打王者多点触控有错误反馈，并且在安兔兔多点触控测试里存在问题。三星官方测试软件则是时不时出现问题。商量无果，售后决定将我手机寄往北京(只有北京才能维修屏幕)，我同意。
12月14日
北京维修中心收到手机
12月15日
北京维修中心单方面声明检测没有问题，不听我的任何诉求，要强制将手机寄回，态度*说除非厂家出具方案，不然不接受任何个人诉求。我联系到厂家客服，经过三十多分钟的沟通，厂家说我只能让北京这边将手机寄回武汉，然后再拍视频描述我的触控问题，然后再寄回北京检测。
12月17日
手机寄到了武汉售后，我与武汉售后沟通，让其协助拍摄打王者触控失灵的视频并寄回北京售后。
12月19日
北京维修中心收到手机，再次打电话我告知检测没有问题，在我强烈反馈下，他告知我第二天会进行屏幕校准(因为快到下班时间了)。
12月20日
北京维修中心告知我进行了屏幕校准后手机没有问题了，我询问是否还会出现打王者触摸问题，对方回答否，我便同意将手机寄回。
12月21日
武汉售后告知我可以去取回手机，我便让其同事(第一次接待我的)帮我测试一下打王者问题是否存在，她同意了。下午我打电话询问是否有问题，她说没有问题。
12月24日
我再次去往中南路，到达售后中心取得手机进行测试，发现之前存在的问题依旧存在，没有任何改变。抱着试一试的想法，让维修人员再次对手机进行屏幕校准，无果，我将手机取回。
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