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三星的诚意之作 诚意还不够--A60用户体验报告

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2019-08-22 13:48

        三星在今年的5月份发布了为重回中国市场的A60“真香机。”究竟是真香还是假香?作为一个首批官网预定的新用户还是有点话语权的。
        

        作为首批拿到真机的三星品牌新用户,当时的感受就是三星做好了回归中国市场的准备了,还算诚意的工业设计和还算诚意的配置加上还算诚意的价格,在5月份的手机市场抢尽了风头,一时间网络平台上也有三星要重回巅峰的说法,可是这1%的市场占有率很难在短期内有所提升。如果三星真的做好了想回归的准备,就应该做好这一批用户的口碑,那么三星做到了吗?这么说吧如果说第一版的出厂系统还算不错的话,那么接下来的每一次更新都可以说是惨不忍睹,每更新一次都有人反馈出现各种影响用户体验的小毛病,希望这不是压垮三星的最后一根稻草。

下面就给大家细数A60的各项系统小毛病。

一、极其魔幻的电池优化

这一项在一开始就有用户反馈,电量消耗不稳定,续航稳定性差。充满电后拔掉电源即掉电。

二、莫奈风格的相机优化

从开始就被吐槽到最后一次的优化都没有提升,中间有一次更新了相机的稳定性,我要稳定性有什么用呢?请改进算法谢谢,用户不喜欢大色块和涂抹感。

三、蜜汁自动重启/关机

没记错的话从第二个更新开始,用户群里有用户反应出现莫名的重启现象,本人也出现过一次自动重启,不清楚这系统优化到底怎么回事?

四、SAMSUNG  PAY银行卡/交通卡冲突

自从更新完三星pay中国插件后不仅增加了广告也增加了BUG ,经常出现有交通卡服务无法进行支付的问题,优化不好就算了,增加BUG算什么意思?改进体验新尝试?

五、杀后台杀到眼红

加入了白名单的应用程序也会被杀后台,手机长时间未亮屏,微信等应用就会被掐死在后台,这算怎么回事?


六、神出鬼没的Bixby


不仅是段子手,还是神出鬼没的惊魂手,明明没有唤醒指令,她还是自己随时出现,确实有点吓人。

七、识别越来越慢的指纹


不知道从上面时候开始,指纹变得非常难识别,支付、解锁等都很尴尬


暂时就想到这么多,欢迎补充。

        最后再叨叨几句,作为三星品牌的新用户,在一开始使用A60的过程中,确实感受到了三星品牌的优秀用户体验,但是这优秀的用户体验也在这一次次的更新中伴随着🐔零🐶碎的“小毛病”被消耗殆尽,中国的手机消费市场很大,伴随着庞大的用户数量,专家用户的数量也十分可观,普通用户可能不会受到“小毛病”的影响,但是在专家用户这里,这些所谓的“小毛病”将会是压垮三星手机的最后一根稻草,请保护好这最后1%的用户,不然不注重用户体验的三星就是下一个HTC。




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