投诉三星软件使用问题，已在315投诉，后续在各大平台发帖 图片
购买三星手机S10,在使用过程中遇到如下问题，几个月内联系多次打售后电话反馈，任然未改，严重影响客户使用体验，都是目前存在的手机问题，并非我个例，批量性问题。去向客服反馈问题，一直得不到重视，也没有反馈， 问题如下：1三星手机应用商店，app不会自动更新，网络状态正常，每次需要手工点击升级，谁知道软件什么时候有新版本，我需要使用时，app因为版本低无法使用，应用商店设置有手工，自动，选了自动却不会升级，存在欺诈行为，手机已被厂家远程过，线下售后也看了，问题属实 2三星支付开屏状态下无法刷地铁卡，会跳到其他方面支付界面，要求我再开地铁卡 3手机的备份重置，我备份数据，重置的时候，恢复不全，导致我的重要数据丢失，连三星自带的日历，主题商店，音乐，计算器都没了，这已经影响手机的正常使用功能了，连换壁纸都不能。联系多次售后，无法解决
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