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关于维修手机,不吐不快

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2016-05-10 21:25

之前在京东购买的s6edge64g的,购买时间应该在15年5月低。上周四(5月5日),手机不幸掉进了马桶里。本周与京东三星客服联系,确认了离我最近的官方维修点,北京市大兴区旧桥路1号院。今日下午去了维修点,说明了情况,工作人员拆开了手机,说主板烧了,电池包装也鼓起。已经不能用了。后我收回手机,交了30元费用。可回来后总觉得别扭,工作人员拆我手机并没有当着我的面,而且拿给我看的只是不带屏幕后的主板和电池,说实话,我真的不确定那个真的是不是我的手机。虽然我应该相信客服人员,也不该有阴谋论(换了我的手机或取了我手机的配件),但客服人员做事让我想起一个成语:瓜田李下。我的s6肯定是回不来了,但希望三星做事,真的能让自己的顾客心悦诚服。

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