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共有 959 条回复

  • 亲爱的用户,感谢耐心等待:


           社区运营团队会尽快确认您所反馈的相关情况,并对异常行为进行提醒、警告、封禁等账户限制措施。感谢您的反馈和帮助,并对给您造成的影响深表歉意。


           如果之后遇到违规情况,或存在通过私信等其他方式直接影响到您的现象,请尽量避免进行更多沟通交流。可尝试截图发送至盖乐世社区服务邮箱(service1@galaxyclub.cn),工作日均有工作人员协助处理,感谢您的支持与帮助。祝您生活愉快~

    社区不管吗?

    社区BUG 02-29 20:27:34
    531 9
  • 亲爱的用户,感谢您的反馈:


    在更新盖乐世社区App(14.0.06.7之后的版本)后,可通过以下方式发布图片至【盖乐世影像】板块:

    开启App——点击右下方“+”号——发布帖子——点击“发布帖子”选项切换为——“发布图片”即默认发布内容至影像版块。


    感谢您的关注和支持,如有其他疑问欢迎随时联络,祝您生活愉快,开工大吉!

  • 亲爱的用户,感谢您的耐心等待:


    已与相关活动负责人进行确认,您的账户于2月9日上午9:31:31抽中S24专区星粉开大奖的“10000星钻”,目前仍处于未领取状态。


    与10星钻奖励直接到账的形式略有不同,您所获得的“10000星钻”并非系统自动下发。请前往盖乐世社区App——点选页面下方“我的”标签——选择“我的礼品”——输入验证码后手动领取。


    再次感谢您对活动的支持和参与,同时恭喜您喜获一万星钻大奖~~

  • 亲爱的用户,感谢您的耐心等待:


    已与相关负责人进行确认,在更新盖乐世社区App(14.0.06.7之后的版本)后,可通过以下方式发布图片至【盖乐世影像】板块:

    请尝试开启App——点击右下方“+”号——发布帖子——点击“发布帖子”选项切换为——“发布图片”即默认发布内容至影像版块。


    感谢您的关注和支持,如有其他疑问欢迎随时联络,祝您生活愉快,开工大吉!

  • 亲爱的用户,感谢您的耐心等待:


           经查询,截图中的手机号码与【10/12/2018 3:13:25 PM】注册的账号【GC_P9*****IU】处于绑定关系。(为保护账号隐私,相关信息已进行加密显示。)如需相关咨询及进行原绑定账号注销申请等操作,请与社区服务邮箱【service1@galaxyclub.cn】取得联系。也希望您在之后发布内容时,注意保护个人隐私,对个人信息或联系方式等内容尝试进行涂抹遮盖后再发布展示,谢谢。


           感谢您的支持与理解。祝您生活愉快,开工大吉!

  • 亲爱的用户,不好意思,这里是盖乐世社区运营团队,并非三星官方售后团队的联络渠道。


    【社区BUG反馈】是用户向社区产品团队提交论坛平台相关bug的板块。已将您的反馈内容fold5实验室分屏显示转移了板块分区、并推送至相关部门,敬请关注。


    欢迎将盖乐世社区App升级至最新版本,即可在应用主页点击加号处选择提交【问题反馈】及对应机型或软件分区,即可自行完成反馈提交,谢谢。

    不解决就一直反馈

    社区建议 01-10 18:33:45
    468 8
  • 亲爱的用户,很抱歉影响了您的体验。


           目前盖乐世社区仅支持认证中国大陆地区销售的国行版手机IMEI,在寄修更换主板后IMEI号码存在变更,相关数据库将无法完成新IMEI号码匹配。


           烦请将您的设备主板售后更换记录拍照上传至盖乐世社区服务邮箱,工作人员将会协助提交申请——将更换主板前的原IMEI号码(原imei未认证情况下)进行手动认证和绑定,后台也将自动向您的账号发放机型勋章。


           社区服务邮箱【service1@galaxyclub.cn】,祝您生活愉快。