新机发现屏幕有模糊点，店家不受理，售后说外观不给售后？ 图片
诚心求助一下大伙！
本人于4月11日网购三星S9+平板，4月13日确认收货，4月14日激活，当日贴膜过程中发现屏幕中间有模糊点（白点？用贴膜定位标签坐标注，在两个标注之间的细微处，有视频，但是发不出来只有图片
），经贴膜工具的干、湿巾擦拭无效，依旧存在，怀疑产品有质量问题（外观无刮蹭、验收包裹也正常、目前仅仅看到屏幕这样的“瑕疵”，是否品控问题，是否后封机，官翻机”）。
先于商家反馈，商家说“无任何质量问题”，个人很无语，去当地售后，4月15日8点40分，售后受理，说寄送过去售后服务。刚10点反馈说什么外观问题，不给售后！十分气愤！说这没办法，店里有个客户也是高价机器，什么机器摄像头有问题也无法给售后（暗示这机器成色质量要自己认栽），这什么逻辑和道理！
个人电子产品均为三星，对三星屏幕质量很有信心，在用的手机裸奔三年，屏幕尚且无刮蹭痕迹，这新平板还刚到第一天就出现这样情况，然后售后还说要自认，极其无语，心寒！
诚心求助大伙，这类情况要如何解决，我有三点想表达的：
一是，新产品如有瑕疵不属于三包售后，均由客户自行接受，这是合理的吗？二是我手机当时刚入手就买的屏幕险，如果是逻辑合理的情况，那屏幕的问题也在三包、售后范围内。三是我已经反馈全国客服，已经过人工客服反馈，如何未果下一步要如何投诉处理！
个人比较较真，如果为了个人原因个人感观产品问题那属于“无理取闹”，现清清楚楚发现新机屏幕有模糊点（其实很轻微，不在合适的光亮情况下不太能看清），还让我接受，这很没有诚意。
本人于4月11日网购三星S9+平板，4月13日确认收货，4月14日激活，当日贴膜过程中发现屏幕中间有模糊点（白点？用贴膜定位标签坐标注，在两个标注之间的细微处，有视频，但是发不出来只有图片
），经贴膜工具的干、湿巾擦拭无效，依旧存在，怀疑产品有质量问题（外观无刮蹭、验收包裹也正常、目前仅仅看到屏幕这样的“瑕疵”，是否品控问题，是否后封机，官翻机”）。先于商家反馈，商家说“无任何质量问题”，个人很无语，去当地售后，4月15日8点40分，售后受理，说寄送过去售后服务。刚10点反馈说什么外观问题，不给售后！十分气愤！说这没办法，店里有个客户也是高价机器，什么机器摄像头有问题也无法给售后（暗示这机器成色质量要自己认栽），这什么逻辑和道理！
个人电子产品均为三星，对三星屏幕质量很有信心，在用的手机裸奔三年，屏幕尚且无刮蹭痕迹，这新平板还刚到第一天就出现这样情况，然后售后还说要自认，极其无语，心寒！
诚心求助大伙，这类情况要如何解决，我有三点想表达的：
一是，新产品如有瑕疵不属于三包售后，均由客户自行接受，这是合理的吗？二是我手机当时刚入手就买的屏幕险，如果是逻辑合理的情况，那屏幕的问题也在三包、售后范围内。三是我已经反馈全国客服，已经过人工客服反馈，如何未果下一步要如何投诉处理！
个人比较较真，如果为了个人原因个人感观产品问题那属于“无理取闹”，现清清楚楚发现新机屏幕有模糊点（其实很轻微，不在合适的光亮情况下不太能看清），还让我接受，这很没有诚意。
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